Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso y acceso al servicio disponible a través de www.construplace.com (en adelante, la Plataforma), titularidad de LET'S GROW BUSINESS SL (en adelante, CONSTRUPLACE) para usuarios registrados (en adelante, Usuario o Usuarios) así como la relación contractual de compra venta entre CONSTRUPLACE y el Usuario durante el proceso de contratación de servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

 

CONSTRUPLACE ofrece un servicio a través de la Plataforma que permite a los Usuarios la posibilidad de comprar y vender artículos del sector de la construcción entre los Usuarios de la Plataforma. Asimismo CONSTRUPLACE podrá poner a la venta sus propios productos de marcas asociadas.  

 

Mediante la prestación de sus servicios de intermediación en línea, CONSTRUPLACE no asume responsabilidad alguna ante las reclamaciones, acciones judiciales o demandas de daños que puedan interponerse contra ella en relación con los contratos celebrados entre los Usuarios de la Plataforma, a menos que CONSTRUPLACE hubiera incurrido en algún incumplimiento. CONSTRUPLACE solo responderá directamente al Usuario por la responsabilidad derivada de la prestación de sus servicios o la venta de sus productos.

 

El acceso a la Plataforma implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones:

 

Acceso y Registro

Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:  

-    Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad

-    Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal

 

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a CONSTRUPLACE en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si CONSTRUPLACE considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, CONSTRUPLACE podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.  

 

Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario deberá introducir su nombre completo, un e-mail como identificador de usuario y seleccionar una clave de acceso (password). El password será estrictamente confidencial, personal e intransferible. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso de su username y/o password.

 

CONSTRUPLACE permite el registro en la Plataforma mediante la sincronización con servicios de terceros (Ej. Log-In con cuenta de Facebook). CONSTRUPLACE solicitará siempre al Usuario el consentimiento de forma previa al registro para la sincronización de servicios entre un tercero y  CONSTRUPLACE.

 

CONSTRUPLACE no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. El Usuario se obliga a poner inmediatamente en conocimiento de CONSTRUPLACE la sustracción, divulgación o pérdida de su username o password.

 

Usuarios Vendedores

 

Los Usuarios que pongan productos a la venta a través de la Plataforma (en adelante, Vendedores)  deberán cumplir en todo momento con los siguientes requisitos:

 

(i)    Ser un profesional del sector de la construcción y estar al día del cumplimiento de todas las obligaciones que el ordenamiento jurídico exige para el desarrollo de la actividad.

(ii)    Vender productos nuevos de los cuales se tenga los correspondientes derechos de distribución y/o productos de segunda mano de los cuales se tenga la propiedad exclusiva.

(iii)    Que los productos que se pongan a la venta no tengan prohibida su venta y no contravenga la normativa en vigor o atente contra derechos de terceros.

(iv)    Que los productos estén en perfecto estado de funcionamiento y cumplan con los periodos de garantía exigidos por ley.

CONSTRUPLACE se reserva el derecho a exigir al Vendedor toda la documentación que considere necesaria para la verificación de cualquiera de los anteriores requisitos.

 

Publicación de anuncios

 

Los Vendedores deberán cumplir plenamente con los siguientes requisitos en la inserción de anuncios de productos en la Plataforma:

•    Completar todos los campos del formulario de publicación de anuncios con la información solicitada en cada apartado.

•    Seleccionar la categoría de anuncio que corresponda.

•    No utilizar fotografías falsas o de las que no se tenga autorización suficiente.

•    No utilizar descripciones de productos que puedan violar derechos de autor de terceros.

•    No utilizar teléfonos ni información de contacto falsa.

•    No se pueden publicar anuncios  idénticos o similares a otros ya publicados en la Plataforma.

•    No insertar en la descripción del anuncio, enlaces a sitios webs de anuncios clasificados.

•    No utilizar repetitivamente palabras clave en el anuncio (keyword spamming).

•    No poner precios ficticios para mejorar las posiciones en las búsquedas.

 

Aquellos anuncios que no cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos podrán ser eliminados, aun cuando hubieran devengado un pago entre el Usuario y CONSTRUPLACE:

 

Productos ofrecidos por Vendedores

 

Será exclusiva responsabilidad de los Vendedores de la Plataforma, la entrega de los productos mediante envío al domicilio del Usuario o en la forma que ambas partes hayan acordado como modalidad de entrega sin que CONSTRUPLACE mantenga ningún tipo de responsabilidad al respecto.

 

Los productos ofrecidos por Vendedores de la Plataforma podrán ser en ocasiones pagados mediante la pasarela de pago de la Plataforma, siendo CONSTRUPLACE en todo momento un mero intermediario monetario en la compraventa entre los Usuarios de la Plataforma. En caso de que el Usuario comprador requiera una factura por la compra de un producto concreto, deberá dirigirse directamente y solicitarla al Vendedor.

 

Devolución de productos ofrecidos por Usuarios Vendedores

 

En caso de devoluciones de productos adquiridos a Vendedores de la Plataforma ya sea por defectos en el mismo o por un desistimiento en la compra del mismo, el Usuario deberá ponerse en contacto directamente con el Vendedor.

 

Como norma general y salvo que el Vendedor especifique algo distinto en el anuncio de venta de un producto, el Usuario contará con un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir en la compra de un producto adquirido a un Vendedor. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos a la devolución deberán ser asumidos por parte del Usuario y el producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

 

Asimismo el Vendedor ofrecerá al Usuario la garantía de los productos que sea exigible según la normativa aplicable, tanto en productos nuevos como de segunda mano. El Usuario tendrá un plazo mínimo de dos meses para informar al Vendedor de la falta conformidad con el funcionamiento o la calidad de un producto a contar desde el momento en el que tenga conocimiento.

 

Sistema de calidad y permanencia

 

CONSTRUPLACE utiliza un mecanismo de calificación que permite evaluar los productos y/o las prestaciones de los Vendedores en la Plataforma (precio, calidad de los productos, el plazo de entrega, la respuesta, el trato con los Usuarios etc.). Estas evaluaciones se ponen a disposición del público de forma completa y son visibles en el perfil del Vendedor.

 

El Vendedor deberá obtener una valoración media que se mantenga en todo momento en las 3 estrellas sobre 5. En caso de que dicha valoración media se vea afectada, CONSTRUPLACE advertirá al Vendedor en una sola ocasión y posteriormente podrá expulsar al Vendedor de la Plataforma si considera que no se han tomado las medidas rectificadoras oportunas.

 

Servicios ofrecidos por CONSTRUPLACE

 

El uso de la Plataforma es por lo normal gratuito, sin embargo CONSTRUPLACE ofrece determinados servicios como insertar un anuncio en una categoría determinada o servicios para destacar los anuncios dentro de la Plataforma.

 

El Usuario podrá acceder a la contratación de los servicios ofertados a través de la Plataforma generalmente mediante un modelo de pago por suscripción de renovación mensual automática, o en algunas ocasiones por pagos puntuales según el servicio.  

 

Asimismo CONSTRUPLACE ofrece un servicio consistente en una línea de anuncios escogidos y destacados por CONSTRUPLACE (Affiliate partnerships) según el valor que considere que puede aportar a los Usuarios. Este servicio deberá contar con la aprobación previa de los Vendedores responsables de los anuncios para su publicación como anuncios seleccionados por CONSTRUPLACE. La venta de los productos y/o servicios ofertados en estos anuncios devengará una comisión sobre el precio de venta en favor de CONSTRUPLACE según se especifique en cada momento y siempre que haya sido previamente aprobada por el Vendedor.

 

Los precios de los servicios ofertados en CONSTRUPLACE incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Los precios aplicables serán los publicados de forma automática durante el proceso de contratación en la última fase del mismo. El Usuario será siempre comunicado del precio final de forma previa a la finalización de la pasarela de contratación. El Usuario podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago disponible.

 

La pasarela de contratación de CONSTRUPLACE informará al Usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico, de todas las características relevantes del servicio contratado. Si el Usuario no recibiese el mail de confirmación dentro de las veinticuatro horas siguientes a la finalización de la compra, será responsabilidad del Usuario confirmar con CONSTRUPLACE la aprobación de la transacción.

 

Todo pago realizado a CONSTRUPLACE conllevará la emisión de una factura a nombre del Usuario según los datos facilitados durante el proceso de registro en la Plataforma. Los Usuarios registrados en CONSTRUPLACE podrán solicitar a CONSTRUPLACE una copia de la factura mediante el mail de contacto de CONSTRUPLACE.  

 

Cancelación de servicios

 

Los servicios ofertados para su contratación a través de la Plataforma, no estarán sujetos al Derecho de Desistimiento de acuerdo al artículo 103 a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por el cual una vez se realiza la contratación de un servicio se considerará que la ejecución de la prestación del servicio ha comenzado y por tanto el Usuario no tendrá derecho a desistir ni a recuperar el importe de la contratación.  

 

CONSTRUPLACE funciona generalmente mediante un modelo de suscripción mensual renovable automáticamente. El Usuario podrá cancelar su suscripción y darse de baja de CONSTRUPLACE comunicándolo mediante un correo electrónico a la dirección de CONSTRUPLACE o podrá darse de baja a través de su perfil en el que se le proporciona la opción de “borrar cuenta”. En el momento de que el Usuario comunique la baja a CONSTRUPLACE, se interrumpirá la renovación automática de la suscripción sin que el Usuario tenga opción de recuperar ningún importe que se le haya cobrado en cualquier momento inmediatamente anterior al momento de comunicar la cancelación de la suscripción o la baja del servicio.

 

En caso de suspensión, cancelación o bloqueo de la cuenta de un Usuario por violación de cualquiera de las obligaciones recogidas en las presentes Condiciones, CONSTRUPLACE tan solo vendrá obligado a devolver la parte proporcional al resto del periodo mensual de las suscripciones que el Usuario pudiese mantener en vigor.

 

Obligaciones del Usuario

 

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a CONSTRUPLACE que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

 

El Usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones.

 

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

 

CONSTRUPLACE no podrá ser considerada responsable editorial y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios en los espacios de Plataforma especialmente habilitados para los comentarios de los Usuarios, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas. Especialmente en lo concerniente a las opiniones vertidas por los Usuarios acerca de la calidad en el trato con respecto a otros Usuarios de la Plataforma.

 

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualesquier perjuicio o daño que ocasionen a CONSTRUPLACE.  

 

En general, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no taxativo, a:

 

•    No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentarles al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;

•    No publicar en ningún apartado de la Plataforma ni en su perfil o el de otro Usuario ningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;

•    No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;

•    No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la  protección de datos de carácter personal;

•    No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;

•    No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de la Plataforma o terceras personas;

•    No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a los Usuarios, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;

•    No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de CONSTRUPLACE.

 

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones, asimismo todos los Usuarios pueden informar a CONSTRUPLACE de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones. CONSTRUPLACE verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario del acceso a la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones. Asimismo CONSTRUPLACE se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

 

Responsabilidad de CONSTRUPLACE

 

CONSTRUPLACE no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma.

 

CONSTRUPLACE se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, la Plataforma podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos.

 

CONSTRUPLACE no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.  

 

CONSTRUPLACE no controla ni será responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos.

 

CONSTRUPLACE no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

 

CONSTRUPLACE no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software),  a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma.

 

Actualización y Modificación de CONSTRUPLACE

 

CONSTRUPLACE podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento mediante correo electrónico o a través de la sección de mensajes internos de la Plataforma. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados.

 

Asimismo, CONSTRUPLACE se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en la Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

 

Propiedad Intelectual

 

CONSTRUPLACE es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los textos, diseño gráfico, código fuente y todo el resto de contenido de la Plataforma protegido bajo las leyes de propiedad intelectual e industrial. Como consecuencia de ello corresponde a CONSTRUPLACE el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de CONSTRUPLACE.

 

El Usuario que se disponga a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, concede a CONSTRUPLACE una licencia no exclusiva, gratuita y mundial limitada a la reproducción y comunicación pública de dicho contenido a través de la prestación de los servicios de CONSTRUPLACE a través de la Plataforma así como de los canales de comunicación que CONSTRUPLACE utilice para la promoción de los mismos.

 

El Usuario garantiza a CONSTRUPLACE que cuenta con la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que comparta o bien cuenta con la autorización de los titulares del mismo sin que pueda vulneran ninguna normativa, contrato, derecho, interés o propiedad de terceros.

 

Resolución de disputas

 

Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los Usuarios de la Plataforma deberá ser solventada entre los mismos, manteniendo a CONSTRUPLACE totalmente indemne. Sin perjuicio de lo cual CONSTRUPLACE realizará sus mejores esfuerzos para facilitar a los Usuarios una pronta y satisfactoria solución a través de sus canales de atención al Usuario.

 

En el supuesto de que surja una disputa entre usuarios de la Plataforma, CONSTRUPLACE solicita que se utilice de forma previa su canal de Atención al Cliente mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de CONSTRUPLACE detallando los motivos de la disputa y aportando toda aquella documentación que pueda ser de interés. CONSTRUPLACE analizará los motivos y los razonamientos aportados por ambas partes y proporcionará una solución en el menor tiempo posible.

 

Protección de Datos

 

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales de los usuarios que se registren en CONSTRUPLACE están protegidos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 (LOPD) y otra normativa de Protección de Datos relacionada. En su cumplimiento, los datos personales que se traten en la Plataforma están declarados en un fichero de titularidad privada ante la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de responder a las consultas, gestionar nuestros servicios o enviar información sobre nuestros servicios y promociones siempre que el Usuario no se haya opuesto a dicha utilización.

 

El responsable de los ficheros es LET'S GROW BUSINESS, SL con NIF B66857079 y domicilio social en Rambla Poblenou 129 Planta 3, Puerta 4 del 08018 Barcelona, el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos, enviando una solicitud escrita al correo electrónico info@construplace.com, incluyendo una fotocopia del DNI, actuación que solicita y domicilio a fin de remitirle la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.  

 

En todo caso, LET'S GROW BUSINESS, SL garantiza la salvaguarda de la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales, habiendo adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad, que permiten razonablemente asegurar la protección de sus datos personales y evitar la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado de los mismos.

 

En el caso de productos adquiridos a Vendedores de la Plataforma, los datos personales del Usuario serán compartidos con el Vendedor exclusivamente para que el Vendedor pueda llevar a cabo el envío del producto así como poder cumplir con las demás obligaciones legales asociadas. El Vendedor no conservará ninguna copia de dichos datos a partir del momento en que se haya procedido a la expedición de los producto(s) solicitado(s). Cualquier otro tratamiento de los datos al margen del mencionado, el Vendedor deberá solicitar el consentimiento directamente al Usuario.  

 

Independencia de las Cláusulas

 

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de las Condiciones, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las partes. Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las Condiciones subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta.  

 

Legislación Aplicable

 

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. Asimismo ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

 

La Comisión europea recientemente ha puesto a disposición de los consumidores de la Unión Europea un sitio web de resolución de litigios en línea para resolver los litigios que se produzcan en el comercio electrónico de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013) por lo cual los Usuarios de la Plataforma tienen derecho presentar reclamaciones en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.